lunes, 29 de agosto de 2011

Lunes 29 de agosto

por fin tengo internet!!!!


desde que mi katy se fue a Miami no he tenido internet en casa, es que ella es la vida del hogar...se me va y me vuelvo loca!


ya porfin tengo así que aprovecho para escribir unas líneas :D


Bueno, mis semanas en Atlanta siguen pasando y parecen que cada vez más rápido...me da hasssstaaaa miedo!!!


Sigo estando en recepción, cada vez más sueltecilla, ya casi no me da miedo coger el teléfono y decir:   Good morning, front-desk, this is Gema, how can i help you??!!.....ya lo digo hasta con acento atlanteño, ejeje


Pues eso, que a parte de estar currando como una loca todo el día, también tenemos nuestras horas de entrenamiento con nuestro profe Jamil, en una salita de reuniones con ordenador de plasma maravilloso en la pared.


Después de un finde sin parar de currar, por fin el domingo descansé!, aprovechamos igna y yo para ir a tomar el "brunch", el ligero aperitivo del que ya os hablé, con mi vecino Mike, y con otro amigo Bob.(joyero de 49 años maravilloso ;)
Fuimos a un sitio maravilloso, con música en directo, otro rollo...como todo en general vaya...aquí no escatiman!


Total, que después de comer para 3 meses, nos fuimos a reposar la comida a la piscina, pero no a la mía, sino a la de Bob, que resulta que vive al laito, en uno de los edificios más altos de atlanta (36 plantas). Su apartamento está en la 28, el pobre (por llamarlo de alguna manera) no quería excesos...


Total, que cuando llegamos resulta que es como un hotel, con su recepcionista y todo, y tienes que firmar un papelito para entrar en el edificio! (por seguridad) y por si fuera poco tienes tele en los ascensores...para que no te aburras....


En fin...cuando llegamos a la piscina descubrimos donde va la gente cuando muere: al piso número 11 del bloque de Bob...


Enserio, otro rollo, no he visto una piscina así ni en los catálogos de las revistas del caribe!!! pero por si fuera poco tiene sala de cine, jardín con cataratas y sala de fiestas... una cosa humilde vaya!!!


Con tanta esplendorosidad nos sentíamos unos catetos, porque nuestras caras eran para verlas!!! un poco más y reviento de tanto aguantarme la emoción!!! y además tienes que echar las fotos escondidas porque la gente no entiende de que te sorprendes tanto!!!
En definitiva me pasé toda la tarde riéndome con Ignacio...


Después de nuestra sesión de paraíso, no teníamos suficiente, que nos fuimos a cenar con Bob y Mike, a un restaurante de moda en Atlanta, por fuera es como una fábrica y por dentro un restaurante de diseño maravilloso.


Total, un día completito...


Hoy he vuelto a la realidad y he entrado a currar a las 7am :(  hasta casi las 4pm, he estado toda la mañana sola en recepción y casi me da un ataque!! check-in, check-out, fotocopias, teléfono, el del parking, los de la limpieza... pero bueno...se sobrelleva...


La verdad es que casi 10 horas de trabajo es poco para como vive la gente aquí! 
Las televisiones de plasma te la regalan con los cereales, y los coches descapotables????? perdona? eso es de pobreees! aquí mínimo de Porsche pa´arriba!! en fin...aquí el que no trabaja es que no quiere de verdad!


Es cierto que la gente trabaja muchíiisimo, muchas horas y casi todos los días de la semana, pero luego viven bien, tienen apartamentos moníisimos, y se dan sus homenajes gastronómicos. 
Además otro detalle es que, como la mayoría, casi el 90% de la población es gay, pues son todos fabulosamente cuidadosos con la decoración, tienen sus perritos chiquititos y van al gym! pijolandia vaya!


Total, que me siento mareadilla de tanto rodar en el círculo! aquí todo el mundo me llama HONEY y a mí me encanta! 


Pues ea! aquí lleváis otro poquito de mi día a día, os quiero a todos!!!!!!! voy a la ducha y a esperar a mi katherine para hablar con ella un ratillo antes de dormir...que llegó ayer de Miami muy tarde y yo ya estaba acostada y esta mañana no la he visto porque me levanté antes que ella :(   ...estos horarios....


Bueno no os aburro más! kisses!!!! o como te ponen aquí: XOXOXO


me parto....

miércoles, 24 de agosto de 2011

mi vida en recepción

en fin...una semanita más en america!!! 
ya hemos empezado nuestra tercera semana en atlanta...me parece increíble como pasa el tiempo de rápido...


Entre esta semana y la pasada he estado aprendiendo como utilizar el programa OPERA, que es el que utiliza el hotel para todo...al principio unas horillas en el ordenador viendo el típico programita de aprendizaje y haciendo test para comprobar lo aprendido...y luego en recepción con los chicos ayudándoles a hacer los check-in, y check-out.


No es para tanto la verdad, lo que pasa es que cada cliente te viene con una película diferente y claro, entre que me entero de la mitad, y que tampoco sé perfectamente como utilizar todo pues lío cada pifostio!! pero en fin... a parte de eso...estoy muy bien! el equipo de recepción es encantador, la verdad es que todo el mundo del hotel, porque siempre nos están ayudando, nos explican las cosas con mucha paciencia y son muy cariñosos (que eso aquí es raro)


A parte, también ha llegado un chico nuevo al equipo de recepción, Robert que ha estado haciendo lo mismo que yo, y nos hemos ayudado mutuamente...la única diferencia es que cuando viene la gente de los suburbios de NY, (con la patata en la boca) él se entera de lo que quieren y yo NO....pero bueno...poco a poco.


He tenido que trabajar toda la semana de 10.30 a 19.30,aunque he salido más tarde todos los días ;(  el sábado teníamos 300 llegadas al hotel, con lo que tuve que estar de 15.00 a 23.00 y cuando me puse a cuadrar caja, me dieron las 12 de la noche!!!(no os podeis hacer una idea del lio que tengo con los dólares!!!)y con las moneditas....mejor no hablemos.....


El domingo no tenía que trabajar pero como teníamos mucho lío en el hotel pues fui de 8 am a 14.00 de la tarde a echar una manilla, que me daba cosa...creo que soy un poco tonta...ejejeje


El domingo después del curro me fui a casa, e hicimos una fiesta en la piscina de casa, con los vecinos, igna, katy, y más amigos, lo pasamos genial! lo único que empezó a llover un poquito, pero pasó rápido...


Al fin el lunes tuve descanso, aproveché para ir a visitar cosillas, con un compi del hotel y con igna, en su coche descapotable (dato importante) y comprar cosas que me hacían falta (la verdad es que sólo me compré un pantalón para ir a trabajar,jejeje). Fuimos a un sitio parecido a las Rozas, donde cada tienda es como una casita independiente!más moooonasss!!!


Ayer se me acabó el rollo, entraba a las 7 am, otra vez en front-desk, hasta las 3 de la tarde...pero se me pasó el día volando! porque tuve que hacer muchos recaditos y a la hora de comer, en vez de ir a la cafetería a comer pollo (como todos los días) me invitaron a un meeting (reunión mientras comes), con todas las mujeres manager del hotel!!!! 


Estuvimos en una sala de reuniones con menú a la carta, y mientras comíamos (pescado y ensaladas varias ---bieeeeen!!!!) pues estuvieron explicándonos cosillas del hotel, de up-selling, de trato con clientes, de empatía...y yo que sé que más!


Después de comer tuve otra reunión, pero esta vez solo con las chicas de reservas y con Jamil, nuestro profe de OPERA, y nos estuvo explicando cosas de teleoperadores...


En fin...que estas son mis novedades! ahora estoy en casa recogiendo un poco y preparándome para entrar de nuevo, que desde hoy (miércoles) hasta el sábado tengo curro de 3pm a 11pm, una paliza, pero bueno... 


La verdad es que yo prefiero trabajar por las mañanas porque aprovechas más el día, pero que le vamos a hacer...


Mi compi de piso se va mañana a Miami con unos amigos....lo normal vaya....así que estaré solita el resto de semana...pero no te preocupes papá que tengo a los vecinos que me tratan como una princesa :D


AHHH!!! y otra cosa, del 9 al 12 de Septiembre hemos pillado un vuelo Igna, Mike(vecino) y yo, para ir a las cataratas del Niágara y a Canadá, 200 dólares ida y vuelta!!!!! triunfazo!!! así que no podía desaprovechar la oportunidad de ver tanta agua juntaa!! jejeejjee


Bueno querida familia y amigos que estas son mis novedades, perdón por estar tan desconectada pero es que no tengo tiempo ni para depilarme! (con perdón de la expresión)...aquí la vida es todo el día corriendo, desde que he llegado no hago más que perder kilos, y mira que la comida no es muy healthy que se diga!


Os quiero mucho! besitos y hasta pronto!!!!

lunes, 15 de agosto de 2011

segunda semana en atlanta :D

Tras mudarme a mi nueva casa descubrí que no era suficiente con tener gym y piscina, sino que también tenemos un jardín comunitario con barbacoas, para que los vecinos se reúnan los findes...esto es américa...
Mi compi de piso es maravillosa, es de NY, pero es latina y habla perfectamente el castellano, así que estamos todo el día como con "spanglish"...pero me encanta!!!


El final de la semana ha sido también duro, porque el viernes me tuve que quedar hasta tarde para hablar con una de mis jefas, Ibonne, para que me explicara que voy a hacer la semana que viene en front-desk, y me ha dado un dossier que tengo que prepararme para el martes, (porque el lunes no trabajo!!! jujuju)


En fin...que cuando salí el viernes del hotel, taaaaan cansada...y llegué a casa, le dije a Kathy que nos fuéramos a tomar algo, y así fue, vino también Igna y una pareja de amigos gays que son vecinos, muy maravillosos los 2!


El sábado nos despertamos tarde, y no desayunamos, pasamos directamente al "brunch" que viene a ser como el "aperitivo", y fuimos a un bar del "barrio"--MIDTOWN--a tomar tortilla a la francesa, torrijas, crepes, salchichas...vamos lo que viene siendo un aperitivo ligerito...jejejejejej


Después de comer fuimos al hotel, porque Ignacio estaba por allí y yo le quería enseñar a Kathy el hotel.....bueeeeenoooo....y la fiesta tan maravillosa que había en la piscina también!!!!jejeejejeejejej


La fiesta era de ARMADA (la revista que organizó la fiesta del barco la semana pasada) así que había mucha gente que yo ya conocía del barco, en mi periodo de making friends, jijiji....total, que estupendamente!
Estuvimos tomando cocktails y un poco de sol entre titi-boys y titi-girls llenos de tatoos!
Luego eché una manilla a recoger las cosas, porque me daba cosilla...aunque la gente no me dejaba porque era mi día libre! más monooos!!!
Después de la pool-party nos arreglamos y nos fuimos con Jacob e Igna a cenar a un restaurante griego muy famoso de aquí....una locura!! la gente encima de las mesas bailando mientras comes!! y tirando papelitos blancos todo el tiempo....además de bailarinas con la danza del vientre y todo el mundo metiéndoles billetes de 1 dolar por el escote!! una pasada!!!!
Además eso es otra....hay que dejar propina por todo...y nunca sabes cuanto es lo adecuado! y encima los billetes son como los del monopoly, soy incapaz de diferenciarlos!!
AH! y cuando llegas a los restaurantes hay un mozo esperándote en la puerta para abrirte la puerta y aparcarte el coche!! una pasadaaa...
Ayer domingo, nos despertamos tempranito, porque Kathy es católica practicante y va los domingos a misa, así que yo, no iba a ser menos, con ella de la manita a todos sitios.
Nos presentamos en una iglesia (que tenía parking) estilo la catedral de sevilla, con acomodadores que te decían donde te  podías sentar...bueno y toda la misa con música de pianos y violines...en fin...
Después de estar más cerca de GOD, me fui con un compi del hotel al baseball, que nos tuvimos que coger un metro y un autobús para llegar porque el estadio estaba en la quinta puñeta! total, que me compré una mano de goma, y me hice fanática de los BRAVES, que es el equipo de atlanta.
Después de 4horas!!!! de partido y de "jartarme" de nachos y perritos calientes, me fui a casa a descansar un ratito :)
Y hoy lunes, también tengo libre, me he despertado tarde, porque estaba reventada de tanto ajetreo, y me voy a dedicar a hacer unos largos en la pisci, y esta tarde, cuando llegue mi compi de trabajar, nos iremos a IKEA, a comprar cosillas que me hacen falta para mi cuartito :)
A partir de mañana ya se me acaba el rollo...trabajo de martes a sábado de 10.30 a 19.30, en front-desk, y tengo que ponerme las pilas un montón porque es todo nuevo, a ver que pasa...


Bueno familia y amigos, pronto os seguiré comentando como va mi vida...mientras tanto sigo rodando en el círculo americano, que por cierto, me encanta!!!!


Besitos y abracitos :D

miércoles, 10 de agosto de 2011

aquí sigo ;D

Bueno chicos... aquí sigo...me encanta que os encante mi blog, es muy cool!! ejejeej (aunque aquí se escribe: hahaha...en fin...)


La verdad es que esta semana está siendo durilla con el tema del grupo VIP que tenemos en el hotel, es bastante exigente y hay que estar pendientes de hasta el último detalle... 


Ayer me pasé todo el día revisando habitaciones, para ver que no les faltara de nada: cartita de bienvenida, caramelitos, amenities nuevos que han llegado... además de mis funciones diarias de: estar pendientes del almacén, decirles a las chicas de la limpieza como queremos que estén las cosas colocadas, como se deben hacer las camas, ... es que no es imagináis las cabezas tan duras que tienen!!! he tenido que colocar cartelitos con fotos ilustrativas de como hay que poner y arreglar las habitaciones en cada piso del hotel (en la parte de empleados) y el hotel tiene 25 plantas!!!! y aún así siguen erre que erreee....


Pero bueno...poco a poco me van haciendo más caso y ya creo que les caigo hasta bien, ejeje, sobre todo a las latinas, que me llaman SEÑORITA GEMA, me meoooo......jejejeejeje
La afroamericanas son un poco más rancias la verdad.


Por la tarde fui a ver el apartamento de mi próxima ROOMMATE, lo que viene siendo mi compi de piso Katherine.


No os podéis hacer una idea del cacho de pisele que tiene la tia!!! una flipada!! sólo el salón es como mi piso de sevilla entero!! luego tiene una cocina que comunica con el salón, un cuarto de baño, y un dormitorio grande de matrimonio que es donde duerme ella. 


Yo voy a vivir en una habitación que comunica con el salón, es como una salita...pero tengo chimenea de diseño!!! buagggg
A parte tiene garage, gym y piscina cubierta! otro rollo....


Por lo que me pude enterar de mi conversación con Kathy (ya somos colegas) ella trabajaba en NY de contable, pero la empresa la mandó para Atlanta, y lleva aquí 11 meses...nunca había vivido con nadie, hasta ahora, pero como le dí pena cuando me conoció pues decidió acogerme en su casa (bieeeeen!!!) 


Ella paga unos 1500 dólares de piso, (imagináos cuánto tiene que ganar) pero a mí me ha dicho que sólo tengo que pagar 400 dólares (menos mal...)


Por lo demás, hoy me he dedicado todo el día a colocar unas flores blancas muy chulas en las habitaciones de las plantas 24,23,22,21, que son las mejores habitaciones, y a seguir revisando que no les faltara de nada a los VIP... (a ver si se van ya, por diooo)


Bueno, buenoooo, y me han dado un WALKIIII, o como se escriba... y me paso todo el día hablando por el walki en una mano, y con la otra la llave maestra abriendo puertas!!! esto es como un deja-vu!!!jejeje


Poco a poco me voy conociendo a la gente del hotel...y ellos a mí...el problema es que cada uno habla con un acento totalmente diferente y llaman a la misma cosa de 1500 maneras distintas, buenooo, y los afroamericanos (con perdón) hablan con una patata en la boca! imposible de entenderles! tienes que cogerles la musiquilla para coger lo que te dicen... a pesar de todo me noto más sueltecilla, y el lenguaje de los signos es universal!


Pues eso, que después de currar hoy me he puesto a volver a hacer las maletas, porque esta noche me mudo a mi nuevo hogar, cuando Kathy llegue de trabajar, y ya por fin tendré una casa! mientras tanto he ido a cenar con Igna, que está trabajando esta noche en la piscina, (hoy van a poner una peli con retro-proyector), y creo que cuando cierre el ordenador me voy a pasar por allí un ratito para ver que se cuece... Igna y yo estamos como PETER IN HIS HOUSE... lo que viene siendo como pedro por su casa...ejejeje


Estoy muy contenta también porque estoy aprendiendo muchísimo y me dejan libertad para hacer cosas y tomar decisiones, y eso me gusta...el problema es que cuando me estoy acostumbrando a mis funciones me voy a cambiar de departamento... :(  ya no voy a seguir con mis chicas y me mandan a FRONT-DESK, o sea recepción....sé que es bueno cambiar de aires y que tengo que probar todo porque para eso estoy aquí...pero me da pena que me quiten el walki!!!!!


Bueno familia, os quiero, os echo de menos, y estoy comiendo muchos HOT-DOGS a vuestra salud!!! espero que todo os vaya bien y que vuestros veranos estén siendo tan fructuosos como el mio!!


Estamos en contacto prontito...la próxima vez será desde mi nuevo hogar... besitossssssssss!!!!!!!!!!!!

domingo, 7 de agosto de 2011

mi fin de semana

bueno, después de dos días de abandono de mi blog, aquí vuelvo...


he estado out porque he trabajado un montón.


El viernes trabajé unas 11 horas, desde las 8 am hasta las 7 de la tarde, con 30 minutos para comer...una locura...cuando terminé no me sentía las piernas.


Resulta que la semana que viene, el martes, llega un grupo muy importante al hotel, V.I.P, y tenemos que preparar un montón de cosas para que estén a gusto.
Así que me pasé la primera parte de la mañana ordenando el almacén porque llegaron "amenities" (botecitos de champú) nuevos, y teníamos que reubicar todo. Y luego cambiar los antiguos por los nuevos... una locura...
Por la tarde estuve revisando algunas habitaciones con Travis, mi jefe, y me estuvo enseñando como tienen que estar las cositas puestas, cuales son los estándares de Meliá y que tengo que hacer si hay algo que está roto, llamar a mantenimiento..., vamos el protocolo que sigue el hotel.


La verdad es que fue muy duro porque el hotel tiene 25 plantas, con unas 500 habitaciones, es un rascacielos, y cada vez que tienes que hacer algo tienes que estar bajando y subiendo en el ascensor de personal, que tardas una barbaridad y pierdes mucho tiempo. Pero bueno, aprendí mucho, ah! y me enseñó todas las suites del hotel...vaya pasada!!! no veas lo que tienen por aquí!


Total, que después de mi duro día de trabajo me fui a cenar con Bryan, un amigo del hotel, porque aunque podemos comer y cenar en el hotel, estaba jartita ya de estar alli metida, así que nos fuimos a un bar de aquí cerca a tomar "hot dogs".(en los bares hay como unas  30 televisiones de plasma con distintos canales de deporte)


El sábado entrábamos a las 9 am pero como yo estoy en la parra y me entero de la mitad de las cosas pues me presenté a las 8 am, así que empecé a currar antes que nadie. 
Como Travis me ha visto espabiladilla pues me ha dado una Master-key, o sea, llave maestra, para que pueda moverme por el hotel a mi antojo...y para que le quite trabajo de en medio también, las cosas claras...
Total que me pasé todo el sábado mandando a la gente a hacer cosas, porque mi misión en el hotel es supervisar que todo está bien, que todo funciona, que todo el mundo está feliz y contento y que si alguien quiere algo pues dárselo lo antes posible.


Pero claro, a la gente de aquí no le gusta mucho que venga una niñata de España a mandarles cuando llevan 20 años trabajando en el hotel (estoy hablando de gente de 50 años que está bastante quemailla) así que tengo que tener mucho tacto y dar las gracias 50 veces por cada favor que pido...pero bueno, como todavía no domino muy bien las expresiones americanas pues se parten conmigo y creo que no les caigo tan mal. ah!! y me han dado las llaves del almacén! así que si queréis botecitos, albornoces, y cualquier cosa que se os ocurra os lo mando por SEUR!  perdón, aquí es FedEx!!jejejej


Total, que el sábado terminé sobre las 5pm. Luego aproveché la coyuntura y me fui con un compi a WALMART. Son unos centros comerciales, estilo Carrefour, donde puedes comprar de todo lo que se te ocurra. Yo tenía que comprar cosillas de baño, pero es increible, porque aquí es todo a lo bestia. La pasta de dientes es del tamaño de una botella de agua, los cereales son como una caja de detergente, la talla XS le puede entrar a Papa Noel...en fin todo a lo grande, unos exagerados que flipais!


Ignacio tuvo libre el viernes, así que aprovechó para mudarse con Jacob, su compi de piso,y estuvo trabajando en la fiesta de la piscina el sábado pero después se fue a su dulce morada. (yo sigo viviendo en el hotel por ahora)


Total, que hoy domingo, después de mi desayuno, he ido a casa de Ignacio y Jacob, porque Jacob nos había invitado a pasar el día en una fiesta en un barco. Yo no iba con muchas expectativas, porque el día amaneció un poco nublado, pero bueno, hoy era mi día libre y quería aprovechar (bendita la hora)


Os cuento porque no os lo vais a creer... resulta que Jacob como trabaja en Melia y organiza fiestas en el hotel, conoce a todo la gente cool de Atlanta, es decir, que lo invitan a un montón de fiestas, cenas, discos, a todo!! así que lo habían invitado a una fiesta que organizaba una revista de aquí, muy famosa, y era en un barco.


Así que allá vamos la pandilla maravilla en el coche de Jacob a un lago que está a unos 30 minutos de Atlanta...cuando me vine a dar cuenta estábamos entrando en algo parecido a Sotogrande: pistas de golf, yates, gente pija por todas partes...vamos una locura la cara que se nos puso a Ignacio y a mí!!!!


Mientras estábamos en el muelle esperando que el barco (de 3 plantas, con tobogan para tirarte, y 2 motos de agua) llegara a recogernos, nos pusimos a hacer amigos, lo que viene siendo "un making friends". total que nos hicimos muy colegas de un grupito de chicos y chicas brasileños pero que vivían en Atlanta, muy majos todos.


Pues eso, que la fiesta super chula, todos en bañador, nadando en el lago, bailando (teníamos DJ) ,,,casi lloro de la emoción!! (para los que vinieron conmigo a riviera maya: no hay color con la fiesta del barco de riviera maya...os lo aseguro...otro rollo)


Después de la fiesta una de las chicas que conocimos al principio (katherine) me dijo que vivía cerca de mi hotel, en un apartamento, y que ella no suele tener compañeros de piso, pero que no le importaría compartir conmigo. así que día perfecto! por fin voy a poder tener una casa!! con una compi de piso super simpática que ya nos ha invitado a todos a Miami (tiene familia allí)!!!! 


Total que mañana después de trabajar me voy a pasar por el apartamento para ver si me gusta (que va a ser que sí) y para mudarme con mis cositas a mi nuevo hogar! biiiieeeeen!!! por lo visto el apartamento tiene piscina y gym! igual que el de Igna, así que perfe. Tengo que pagar 400$/mes todo incluido, que viene a ser unos 300 euros.
Teniendo en cuenta que tiene piscina, gym, y que está en Midtown (lo que viene siendo el centro), está de lujo! y además ella también tiene coche con lo cual podemos ir juntitas a hacer la compra y movernos por aquí...


Pues bueno, estas son mis novedades. La verdad es que estoy muy contenta, porque poco a poco se van solucionando las cosas, espero que está semana no sea muy dura con la gente VIP, pero aún así estoy aprendiendo mucho, y me encanta que me den tantas responsabilidades, así no me importa trabajar 11 horas!


Mañana no sé si tendré tiempo para actualizar esto porque lo más probable es que me mude a mi nuevo hogar, pero sino ya vuelvo pronto con nuevas novedades!


Besitos a todos y os quiero mucho! 


PD: si quereis ver fotos meteros en mi facebook, igna subirá las del barco proximamente (hay como unas 1500 fotos)

jueves, 4 de agosto de 2011

primer día de trabajo

bueno, buenooooo....

HOY HE EMPEZADO A TRABAJAR...

después de nuestro buffet desayuno en el hotel, ignacio y yo íbamos con ganas de empezar el día...
yo tenía un briefing (reunión con los empleados del departamento) a las 8 am así que llegué y Travis, que es mi jefe, me presentó a mis compañeros. 
A ver mi trabajo consiste en darme paseos por el hotel y ver que todo está perfecto, es decir:
-ir planta por planta revisando las habitaciones que me mandan y viendo que cumplen los controles y los estándares de calidad de meliá
-ir al lobby, a la piscina, al buffet, al restaurante, a la recepción, y a todos los demás sitios para ver que todo el mundo está feliz y contento y que las cosas están donde se suponen que tienen que estar
-preparar las atenciones para los clientes VIP, y estar pendiente de ellos para que no les falte ni gloria....

En definitiva, creo que es como el Departamento de calidad, y también como Gobernanta (por eso de revisar las habitaciones)... pero bueno que me encantaaaaaa!!!!!!

Hoy he estado todo el día con Travis, preguntando y enterándome de lo que tenía que hacer, el pobre tiene mucha paciencia conmigo. 

A las 9.30 am hemos tenido una reunión con los jefes de departamento para hablar sobre un grupo que llega la semana que viene, de unas 100 personas, y es muy importante tenerlo todo listo.

Y a las 11 am hemos tenido otra reunión para hablar otra vez de lo mismo...o eso creo :(

Pero imaginaros, yo, sin enterarme de la mitad, pero con los altos cargos del hotel en sus reuniones!!!!! e ignacio también! y todo lo que reparten de papeles, números, ocupación, habitaciones, NOS LO DAN TAMBIÉN A NOSOTROS!!!! esto debe ser un sueño porque yo no me lo puedo creer!!!

Ignacio también está muy contento, el está en otro departamento, en organización de eventos, él se encarga de preparar todas las fiestas y que a los clientes no les falte de nada, es como un Relaciones Públicas del Hotel. Y la semana que viene tenemos una fiesta en la piscina con unas 200 personas, que va a ser un desfase! e Ignacio y yo vamos a ayudar también.

Ahora mismo aquí son las 16.00 pm, y yo he terminado de trabajar por hoy. Mi horario es de 8 am hasta las 16.00 pm, con 30 minutos en medio para comer, en el comedor de personal. y no estoy muy segura de si tengo que hacer turnos, creo que por ahora no, pero si tuviera que hacer turnos, el otro turno es de 15.00pm hasta las 23.00pm.

ah! también he hablado con la directora de RRHH, Kayla, y me ha dicho que ha enviado un email a todo el personal preguntándoles si necesitan compañera de piso (lo ha hecho por mi!!) y probablemente encuentre piso esta semana :)

Ignacio va a vivir con Jacob, es uno de los manager (director) de recepción y lobby, tiene 25 años y es muy simpático, su apartamento es una pasada, tiene piscina y gym, pero sólo tiene una habitación libre, así que Igna vivirá con él, y yo pues seguiré buscando.

Realmente hemos pensado que es mejor vivir separados porque así nos sumergimos de lleno en el americano! es que alquilarnos un apartamento los dos solos es imposible, porque nadie te alquila solo para 3 meses, y además la mayoría de los apartamentos están sin amueblar! con lo cual lo mejor es irte a casa de alguien.

en fin...mañana entro de nuevo a las 8 am con nuevas experiencias, ya os contaré... ahora voy a ducharme y a quedar con algún amiguito del hotel para dar un paseo, y con igna también. porque ya estamos utilizando hasta el móvil!!!! (me he comprado el peor móvil que había en la tienda, de la prehistoria, pero es sólo para escribir mensajes...jejeje)

Bueno familia y amigos queridos os echo de menos mucho (mucho no la verdad, ejeejejejej)y si os animáis a venir a vernos podemos cambiar los turnos y tener lo que se llama un "long weekend", porque eso es otra, nos dan todas las comodidades para tener vacaciones!!!!!

besitooooos!!!

PD: papá no me creo que te hayas hecho un blog! eres un máquina!!!
PD2: Sally (mamá de logan) MUCHAS GRACIAS por tu ayuda y tu apoyo, eres mi mami de america :)   muchos besitos!!!

miércoles, 3 de agosto de 2011

más cositas...

bueno...otro día más viviendo en América...

nuestro dire nos ha dicho que nos metamos en el círculo americano y eso estamos intentando, jiji, pero es muy fácil introducirnos cuando todos son tan simpáticos y nos ayudan tanto como aquí.

Es increíble la acogida que hemos tenido en el hotel. esta mañana nos han presentado a todo el mundo, departamento por departamento, aunque no me acuerdo mucho de los nombres, porque de como se pronuncian a como se escriben es otro rollo...pero bueno, poco a poco.

Mañana ya empezamos a trabajar, cada uno estamos en un departamento diferente y luego cambiaremos. En principio voy a estar en calidad o algo parecido, porque voy a revisar que las habitaciones están bien equipadas, limpias y ordenadas y a estar con los clientes para ver que todo está bien, que están a gusto y eso... y luego creo que voy a recepción y a echar una mano por ahí... ya os informaré poco a poco, porque entre que todavía no me entero de mucho y que cada persona me dice que voy a hacer una cosa diferente todavía no estoy muy situada... pero por lo pronto mañana tengo que estar en el despacho de mi jefe a las 8 am, asi que hay que madrugar :)

después de nuestro tour por el hotel hemos ido con uno de los chicos de recepción a su casa, en coche, porque aquí todo está lejiiisimo, y luego nos ha llevado a un centro comercial a comer, uno de los más grandes de atlanta :) 

y luego de vuelta al hotel, que Nicole (RRHH) me activara mi teléfono americano! wiiii ya tengo móvil aquí!!
ahora estamos descansando un poco en las habitaciones y luego iremos a dar un  paseo por la ciudad, porque no sé porqué extraña razón, tanto ignacio como yo nos activamos después de la cena (o sea a partir de las 6 pm) 

porque aquí todo se adelanta:  desayuno: 6.30-8 am
                                                 comida: 11-13.30 pm
                                                 cena: 5-7 pm

y a las 10 de la noche estás como si te hubieran pegado una paliza...

aún así me encanta américa, me encanta atlanta, la gente es increible, te adaptas a todo rapidísimo y es la mejor elección que he hecho en mi vida...sólo espero aprender mucho y mejorar mi inglés pronto porque todo será más fácil!

en fin...que lo único que me queda es encontrar un apartamento pronto, e integrarme del todo en la cultura americana :)

os quiero a todos chic@s! me encantaría que vierais todo esto con mis ojos porque os encantaría! 

aún así...echo de mnos las cervecitas y tapitas... :)

mañana más y mejor!  kisses for everybody!!

martes, 2 de agosto de 2011

primeros días en atlanta

bueno, lo prometido es deuda...me he creado un blog :)
no sé muy bien como se utiliza pero espero mejorar, jiji

os voy a contar que tal estos primeros días en atlanta:

Partiendo de la base que fue todo un drama la despedida en santa justa, imaginaros mi estado de ánimo para enfrentarme con 10 horas de avión... una locura...
pero no contentos con eso, tuvimos que estar como 2 horas para salir del aeropuerto cuando llegamos a atlanta, pasamos como 5 controles de seguridad e inmigración, me tuve que quitar los zapatos 2 veces, sacar y guardar el portátil otras tantas...en fin...que salimos del aeropuerto y sentimos como una ola de humedad se nos viene encima...unos 40ºc de sevilla más la ola de humedad que no puedes respirar...casi me caigo del agobio.
Cuando llegamos al hotel estaba el director y la directora de recursos humanos en la puerta esperándonos. Los dos muy simpáticos, el director es español y Kayla, la de recursos humanos es de las Bahamas.
El director, Paco, nos dijo que no nos preocupáramos por el alojamiento, que nos podíamos quedar en el hotel el tiempo que quisiéramos hasta que encontráramos alojamiento y que podemos comer y usar las instalaciones, en fin... una pasada...
luego vimos las habitaciones, una para cada uno, supermonas y con unas vistas de rascacielos que flipáis.
total, que una vez duchados e instalados, como aquí eran las 5 de la tarde, (son 6 horas menos) pues nos fuimos a pasear por el barrio.
La primera duda que nos surgió es ¿qué es MARTA? porque hay millones de carteles por todos lados con MARTA, pues es el metro, o tren o algo que te transporta...por lo visto...porque nosotros todavía no hemos visto nada, juju...
Luego nos fuimos a comer a un sitio típico americano, llamado TACO MAC, donde, digo yo, que se creían que iban a comer 20 personas, porque no veas la cantidad de comida que nos pusieron...igna ha colgado una foto en face para que os hagáis una idea...
después de ponernos hasta arriba de comida nos fuimos para el hotel, pero de repente, empezó a llover a mares , eso si, con el calor de muerte. así que entramos en un supermercado, de estos que te venden de todo, y nos compramos un UMBRELLA. cuando vamos a pagar vemos que hay cuadritos con la cara de los empleados y los nombres y con el empleado del mes.....me meo con los gringos...
tras nuestra primera toma de contacto nos fuimos al hotel, a disfrutar de nuestro jet lag.

esta mañana, a las 9 am, habíamos quedado con Kayla para ir a las oficinas de la seguridad social a sacarnos nuestro numerito :)  pero no sin antes de un buen buffet desayuno en el hotel, jejeje

Después de nuestro paseito en el coche de la dire y de haber solucionado el papeleo nos ha llevado a Wal-Mart a comprarnos un móvil, para cuando hagamos amiguitos... y también a comprarnos un adaptador para los enchufes porque el que me compré en la ferretería de abajo de mi casa no valía...me timaron!

tras Wal-Mart fuimos a un centro comercial y nos pusimos otra vez a comer como locos y a ver ropita...y luego de vuelta al hotel. y esta tarde hemos ido a pasear un poco más lejos del barrio, y nos hemos tomado una cervecita! a la salud de todos!

bueno mañana más y mejor... esto es ver para creer...